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Wir versenden die Bestellung in einem neutral verpacktem Paket um die Privatsphaere des Kunden zu gewaehrleisten, auch gibt es keinen Hinweis des Paketinhaltes somit bleibt dieser fuer Jedermann anonym. Dem Paket sind die Rechnung als auch Gebrauchsanweisung des Produktes beigefuegt.
Diese diskrete Verpackungsart ist eine unter vielen Dienstleistungen des Podium-Kundenservice.
Alle Bestellungen werden per eingeschriebener internationaler Luftpost innerhalb von 12-48 Stunden nach Eingang und Bezahlung verschickt. Nach Versand der Bestellung wird der Kunde von Versandnummer und sonstiger Information ueber e-mail informiert.
Podium Cosmetics uebernimmt keine Verantwortung fuer die Lieferzeit durch die Post an die Kundenadresse. Falls der Kunde einen anderen Versandweg wuenscht, werden ihm eventuell entstehende Versanddifferenzkosten separat berechnet.
Falls im unwahrscheinlichen Fall die Bestellung nicht innerhalb von 21 Tagen weder vom Kunden noch dessen Postamt erhalten wurde, bitten wir sie, sich mit unserem Kundendienst in Verbindung zu setzen, um ihnen so rasch als moeglich ihre Bestellung zukommen zu lassen.
Im Falle von Bruch, Beschaedigungen, Herstellungsmaengel- oder Fabrikationsfehler werden ihnen die Produkte kostenlos ersetzt. Bei Verschulden des Kundens werden diesem die gesamten Versandkosten (Hin- und Rueckversand) in Rechnung gestellt.
Podium Cosmetics garantiert die Rueckerstattung des Kaufpreises im Falle der Unzufriedenheit des Kundens, vorausgesetzt dass das Produkt weder geoeffnet noch manipuliert wurde. Nach Ablauf von 15 Tagen ab dem Datum des Bestellungerhaltes werden Ruecksendungen, Aenderungen,
Reklamationen oder Rueckerstattung des Kaufpreises nicht angenommen.
Eventuelle Reklamationen sollten mit dem fuer den Kunden zur Verfuegung gestellten Kontaktformular per e-mail oder per Post gemacht werden. Bei Reklamationen per Post sollen die Bestellnummer oder Versanddatum, Telefonnummer und Adresse mit Angabe der Postleitzahl
angegeben sein als auch die Schadensbeschreibung des Produktes und der Verpackungszustand.
Die Preise verstehen sich im Online-Shop in Euro einschliesslich der jeweils gueltigen Mehrwertsteuer und zuzueglich der Versandkosten.
Datenschutz Alle Kundendaten werden unter Beachtung der einschlaegigen Vorschriften der Bundesdatenschutzgesetze von uns gespeichert und verarbeitet. Siehe :
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